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市場監管總局出台《網絡交易監督管理辦法》

日期:2021-03-16 17:02:50點擊率:2375

3月15日市場監管總局制定出台《網絡交易監督管理辦(bàn)法》(以下簡稱《辦(bàn)法》)。《辦(bàn)法》是貫徹落實《電子商務法》的重要部門規章,對相關法律規定進行細化完善,制定瞭(le)一系列規範交易行爲、壓實平台主體責任 、保障消費者權益的具體制度規則,對完善網絡交易監管制度體系、持續淨化網絡交易空間 、維護公平競争的網絡交易秩序、營造安全放心的網絡消費環境具有重要現實意義。


《辦法》共5章56條,包括總則、網絡交易經營者、監督管理、法律責任和附則等内容。《辦法》明確(què)瞭(le)網絡交易監管堅持鼓勵創新 、包容審慎、嚴守底線、線上線下一體化監管原則,提出推動完善多元參與、有效協同、規範有序的網絡交易市場治理體系 ,對網絡經營主體登記 、新業态監管、平台經營者主體責任、消費者權益保護、個人信息保護等重點問題作出瞭(le)明確(què)規定。


網絡交易監(jiān)督管理辦(bàn)法 
(2021年3月15日國(guó)家市場(chǎng)監督管理總局令
第37号公布) 
 
 第一章  總(zǒng)  則(zé) 
  第一條  爲瞭(le)規範網絡交易活動,維護網絡交易秩序,保障網絡交易各方主體合法權益,促進數字經濟持續健康發展,根據有關法律、行政法規,制定本辦(bàn)法。 
  第二條  在中華人民共和國境内,通過互聯網等信息網絡(以下簡稱通過網絡)銷售商品或者提供服務的經營活動以及市場(chǎng)監督管理部門對其進行監督管理,适用本辦(bàn)法。 
  在網絡社交、網絡直播等信息網絡活動(dòng)中銷售商品或者提供服務的經營活動(dòng) ,适用本辦(bàn)法。 
  第三條  網絡交易經營者從事經營活動,應當遵循自願、平等、公平、誠信原則,遵守法律 、法規、規章和商業道德、公序良俗,公平參(cān)與市場(chǎng)競争 ,認真履行法定義務,積極承擔主體責任,接受社會各界監督。 
  第四條  網絡交易監(jiān)督管理堅持鼓勵創(chuàng)新、包容審慎、嚴守底線、線上線下一體化監(jiān)管的原則。 
  第五條  國家市場(chǎng)監督管理總局負責組織指導(dǎo)全國網絡交易監督管理工作。 
  縣級以上地方市場(chǎng)監督管理部門負(fù)責本行政區域内的網絡交易監督管理工作。 
  第六條  市場(chǎng)監督管理部門引導網絡交易經營者、網絡交易行業組織、消費者組織、消費者共同參(cān)與網絡交易市場(chǎng)治理,推動完善多元參(cān)與、有效協同、規範有序的網絡交易市場(chǎng)治理體系。 
 
 第二章  網絡(luò)交易經(jīng)營者 
  第一節(jié)  一般規(guī)定 
  第七條  本辦(bàn)法所稱(chēng)網絡交易經營者,是指組織、開展網絡交易活動的自然人、法人和非法人組織,包括網絡交易平台經營者 、平台内經營者、自建網站經營者以及通過其他網絡服務開展網絡交易活動的網絡交易經營者 。 
  本辦(bàn)法所稱網絡交易平台經營者,是指在網絡交易活動中爲交易雙方或者多方提供網絡經營場(chǎng)所、交易撮合、信息發布等服務,供交易雙方或者多方獨立開展網絡交易活動的法人或者非法人組織。 
  本辦(bàn)法所稱(chēng)平台内經營者,是指通過網絡交易平台開展網絡交易活動的網絡交易經營者。 
  網絡社交、網絡直播等網絡服務提供者爲經營者提供網絡經營場(chǎng)所、商品浏覽 、訂單(dān)生成、在線支付等網絡交易平台服務的,應當依法履行網絡交易平台經營者的義務 。通過上述網絡交易平台服務開展網絡交易活動的經營者,應當依法履行平台内經營者的義務。 
  第八條  網絡交易經營者不得違反法律、法規、國務院決定的規定,從事無證無照經營。除《中華人民共和國電子商務法》第十條規定的不需要進行登記的情形外,網絡交易經營者應當依法辦(bàn)理市場(chǎng)主體登記。 
  個人通過網絡從(cóng)事保潔、洗滌(dí)、縫紉、理發、搬家、配制鑰匙、管道疏通、家電家具修理修配等依法無須取得許可的便民勞務活動,依照《中華人民共和國電子商務法》第十條的規定不需要進行登記。 
  個人從事網絡交易活動,年交易額累計不超過10萬元的,依照《中華人民共和國電子商務法》第十條的規定不需要進行登記。同一經營者在同一平台或者不同平台開設多家網店的,各網店交易額合並(bìng)計算。個人從事的零星小額交易須依法取得行政許可的,應當依法辦(bàn)理市場主體登記。 
  第九條  僅通過網絡開展經營活動的平台内經營者申請登記爲個體工商戶的,可以将網絡經營場(chǎng)所登記爲經營場(chǎng)所,将經常居住地登記爲住所,其住所所在地的縣、自治縣、不設區的市、市轄區市場(chǎng)監督管理部門爲其登記機關。同一經營者有兩個以上網絡經營場(chǎng)所的,應當一並(bìng)登記。 
  第十條  平台内經營者申請将網絡經營場(chǎng)所登記爲經營場(chǎng)所的,由其入駐的網絡交易平台爲其出具符合登記機關(guān)要求的網絡經營場(chǎng)所相關(guān)材料。 
  第十一條  網絡交易經營者銷售的商品或者提供的服務應當(dāng)符合保障人身、财産(chǎn)安全的要求和環境保護要求,不得銷售或者提供法律、行政法規禁止交易,損害國家利益和社會公共利益,違背公序良俗的商品或者服務。 
  第十二條  網絡交易經營者應當在其網站首頁或者從(cóng)事經營活動的主頁面顯著位置 ,持續公示經營者主體信息或者該信息的鏈接标識。鼓勵網絡交易經營者鏈接到國家市場(chǎng)監督管理總局電子營業執照亮照系統,公示其營業執照信息。 
  已經辦(bàn)理市場(chǎng)主體登記的網絡交易經營者應當如實公示下列營業執照信息以及與其經營業務有關的行政許可等信息,或者該信息的鏈接标識: 
  (一)企業應當公示其營業執照登載的統一社會信用代碼、名稱(chēng)、企業類型、法定代表人(負責人)、住所 、注冊(cè)資本(出資額)等信息; 
  (二)個體工商戶應當公示其營業執照登載的統一社會信用代碼、名稱(chēng)、經營者姓名、經營場(chǎng)所 、組成形式等信息; 
  (三)農民專業合作社、農民專業合作社聯合社應當(dāng)公示其營業執照登載的統一社會信用代碼、名稱(chēng)、法定代表人 、住所、成員出資總額等信息。 
  依照《中華人民共和國電(diàn)子商務法》第十條規定不需要進行登記的經營者應當(dāng)根據自身實際經營活動類型,如實公示以下自我聲明以及實際經營地址、聯系方式等信息,或者該信息的鏈接标識: 
  (一)“個人銷售自産(chǎn)農副産(chǎn)品,依法不需要辦(bàn)理市場主體登記”; 
  (二)“個人銷售家庭手工業産(chǎn)品,依法不需要辦(bàn)理市場主體登記”; 
  (三)“個人利用自己的技能從事依法無須取得許可的便民勞務活動,依法不需要辦(bàn)理市場(chǎng)主體登記”; 
  (四)“個人從事零星小額交易活動,依法不需要辦(bàn)理市場(chǎng)主體登記”。 
  網絡交易經營者公示的信息發生變(biàn)更的,應當(dāng)在十個工作日内完成更新公示。 
  第十三條  網絡交易經營者收集、使用消費者個人信息,應當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要的原則,明示收集、使用信息的目的、方式和範圍,並(bìng)經消費者同意 。網絡交易經營者收集、使用消費者個人信息,應當(dāng)公開其收集 、使用規則,不得違反法律、法規的規定和雙方的約定收集、使用信息。 
  網絡交易經營者不得採(cǎi)用一次概括授權、默認授權、與其他授權捆綁(bǎng)、停止安裝使用等方式,強迫或者變相強迫消費者同意收集、使用與經營活動無直接關系的信息。收集、使用個人生物特征、醫療健康、金融賬戶、個人行蹤等敏感信息的,應當逐項取得消費者同意。 
  網絡交易經營者及其工作人員應當(dāng)對收集的個人信息嚴格保密,除依法配合監管執法活動(dòng)外 ,未經被收集者授權同意,不得向包括關聯方在内的任何第三方提供。 
  第十四條  網絡交易經營者不得違反《中華人民共和國反不正當(dāng)競争法》等規定 ,實施擾亂市場(chǎng)競争秩序,損害其他經營者或者消費者合法權益的不正當(dāng)競争行爲。 
  網絡交易經營者不得以下列方式,作虛假或者引人誤解的商業宣傳(chuán),欺騙、誤導(dǎo)消費者: 
  (一)虛構(gòu)交易、編(biān)造用戶評價; 
  (二)採(cǎi)用誤導(dǎo)性展示等方式,将好評前置、差評後置,或者不顯著區分不同商品或者服務的評價等; 
  (三)採(cǎi)用謊稱(chēng)現貨、虛構預訂、虛假搶購等方式進行虛假營銷; 
  (四)虛構點(diǎn)擊量、關注度等流量數據,以及虛構點(diǎn)贊、打賞等交易互動(dòng)數據。 
  網絡交易經(jīng)營者不得實施混淆行爲,引人誤認爲是他人商品 、服務或者與他人存在特定聯(lián)系。 
  網絡交易經營者不得編(biān)造、傳(chuán)播虛假信息或者誤導性信息,損害競争對手的商業信譽、商品聲譽。 
  第十五條  消費者評價中包含法律、行政法規、規章禁止發布或者傳(chuán)輸的信息的,網絡交易經營者可以依法予以技術處(chù)理。 
  第十六條  網絡交易經營者未經消費(fèi)者同意或者請求,不得向其發(fā)送商業性信息。 
  網絡交易經營者發送商業性信息時,應當明示其真實身份和聯系方式,並(bìng)向消費者提供顯著、簡便、免費的拒絕繼續接收的方式。消費者明確(què)表示拒絕的 ,應當立即停止發送,不得更換名義後再次發送。 
  第十七條  網絡交易經營者以直接捆綁(bǎng)或者提供多種可選項方式向消費者搭售商品或者服務的 ,應當(dāng)以顯著方式提醒消費者注意。提供多種可選項方式的,不得将搭售商品或者服務的任何選項設定爲消費者默認同意,不得将消費者以往交易中選擇的選項在後續獨立交易中設定爲消費者默認選擇。 
  第十八條  網絡交易經營者採(cǎi)取自動展期、自動續費等方式提供服務的,應當在消費者接受服務前和自動展期、自動續費等日期前五日 ,以顯著方式提請消費者注意,由消費者自主選擇;在服務期間内,應當爲消費者提供顯著、簡便的随時取消或者變更的選項,並(bìng)不得收取不合理費用。 
  第十九條  網絡交易經營者應當(dāng)全面、真實、準確(què)、及時地披露商品或者服務信息,保障消費者的知情權和選擇權。 
  第二十條  通過網絡社交、網絡直播等網絡服務開展網絡交易活動(dòng)的網絡交易經營者 ,應當(dāng)以顯著方式展示商品或者服務及其實際經營主體、售後服務等信息,或者上述信息的鏈接标識。 
  網絡直播服務提供者對網絡交易活動(dòng)的直播視頻保存時間自直播結束之日起不少於(yú)三年。 
  第二十一條  網絡交易經營者向消費者提供商品或者服務使用格式條款、通知、聲明等的,應當(dāng)以顯著方式提請消費者注意與消費者有重大利害關系的内容,並(bìng)按照消費者的要求予以說明,不得作出含有下列内容的規定: 
  (一)免除或者部分免除網絡交易經營者對其所提供的商品或者服務應當承擔的修理、重作、更換、退貨、補(bǔ)足商品數量 、退還貨款和服務費用、賠償(cháng)損失等責任; 
  (二)排除或者限制消費(fèi)者提出修理、更換、退貨、賠償(cháng)損失以及獲得違約金和其他合理賠償(cháng)的權利; 
  (三)排除或者限制消費者依法投訴、舉報(bào) 、請求調(diào)解、申請仲裁、提起訴訟的權利; 
  (四)排除或者限制消費(fèi)者依法變(biàn)更或者解除合同的權利; 
  (五)規(guī)定網絡交易經營者單(dān)方享有解釋權或者最終解釋權; 
  (六)其他對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規定。 
  第二十二條  網絡交易經營者應當(dāng)按照國家市場(chǎng)監督管理總局及其授權的省級市場(chǎng)監督管理部門的要求,提供特定時段、特定品類、特定區域的商品或者服務的價格、銷量、銷售額等數據信息。 
  第二十三條  網絡交易經營者自行終止從事網絡交易活動的,應當提前三十日在其網站首頁或者從事經營活動的主頁面顯著位置,持續公示終止網絡交易活動公告等有關信息,並(bìng)採(cǎi)取合理、必要、及時的措施保障消費者和相關經營者的合法權益。 
  
第二節(jié)  網絡交易平台經(jīng)營者 
  第二十四條  網絡交易平台經營者應當(dāng)要求申請進入平台銷售商品或者提供服務的經營者提交其身份、地址、聯系方式、行政許可等真實信息,進行核驗、登記,建立登記檔案,並(bìng)至少每六個月核驗更新一次。 
  網絡交易平台經營者應當對未辦(bàn)理市場主體登記的平台内經營者進行動态監測(cè),對超過本辦(bàn)法第八條第三款規定額度的,及時提醒其依法辦(bàn)理市場主體登記。 
  第二十五條  網絡交易平台經營者應當依照法律、行政法規的規定,向市場(chǎng)監督管理部門報(bào)送有關信息。 
  網絡交易平台經營者應當分别於(yú)每年1月和7月向住所地省級市場監督管理部門報(bào)送平台内經營者的下列身份信息: 
  (一)已辦(bàn)理市場(chǎng)主體登記的平台内經營者的名稱(姓名)、統一社會信用代碼、實際經營地址、聯系方式、網店名稱以及網址鏈接等信息; 
  (二)未辦(bàn)理市場主體登記的平台内經營者的姓名、身份證件号碼、實際經營地址、聯系方式、網店名稱以及網址鏈接、屬於(yú)依法不需要辦(bàn)理市場主體登記的具體情形的自我聲明等信息;其中,對超過本辦(bàn)法第八條第三款規定額度的平台内經營者進行特别标示。 
  鼓勵網絡交易平台經營者與市場(chǎng)監督管理部門建立開放數據接口等形式的自動化信息報(bào)送機制。 
  第二十六條  網絡交易平台經營者應當爲平台内經營者依法履行信息公示義務提供技術支持。平台内經營者公示的信息發生變(biàn)更的,應當在三個工作日内将變(biàn)更情況報(bào)送平台,平台應當在七個工作日内進行核驗,完成更新公示。 
  第二十七條  網絡交易平台經營者應當以顯著方式區分标記已辦(bàn)理市場主體登記的經營者和未辦(bàn)理市場主體登記的經營者,確(què)保消費者能夠清晰辨認。 
  第二十八條  網絡交易平台經營者修改平台服務協議和交易規則的,應當(dāng)完整保存修改後的版本生效之日前三年的全部曆史版本,並(bìng)保證經營者和消費者能夠便利、完整地閱覽和下載。 
  第二十九條  網絡交易平台經營者應當對平台内經營者及其發布的商品或者服務信息建立檢查監控制度。網絡交易平台經營者發現平台内的商品或者服務信息有違反市場監督管理法律、法規、規章,損害國家利益和社會公共利益,違背公序良俗的 ,應當依法採(cǎi)取必要的處置措施,保存有關記錄,並(bìng)向平台住所地縣級以上市場監督管理部門報告。 
  第三十條  網絡交易平台經營者依據法律、法規、規章的規定或者平台服務協議和交易規則對平台内經營者違法行爲採(cǎi)取警示、暫停或者終止服務等處理措施的,應當自決定作出處理措施之日起一個工作日内予以公示,載明平台内經營者的網店名稱(chēng)、違法行爲、處理措施等信息。警示、暫停服務等短期處理措施的相關信息應當持續公示至處理措施實施期滿之日止。 
  第三十一條  網絡交易平台經營者對平台内經營者身份信息的保存時間自其退出平台之日起不少於(yú)三年;對商品或者服務信息,支付記錄、物流快遞(dì)、退換貨以及售後等交易信息的保存時間自交易完成之日起不少於(yú)三年。法律、行政法規另有規定的,依照其規定。 
  第三十二條  網絡交易平台經營者不得違反《中華人民共和國電(diàn)子商務法》第三十五條的規定,對(duì)平台内經營者在平台内的交易、交易價格以及與其他經營者的交易等進行不合理限制或者附加不合理條件,幹涉平台内經營者的自主經營 。具體包括: 
  (一)通過搜索降權、下架商品、限制經營、屏蔽店鋪、提高服務收費等方式,禁止或者限制平台内經營者自主選擇在多個平台開展經營活動(dòng),或者利用不正當(dāng)手段限制其僅在特定平台開展經營活動(dòng); 
  (二)禁止或者限制平台内經營者自主選擇快遞(dì)物流等交易輔(fǔ)助服務提供者; 
  (三)其他幹(gàn)涉平台内經(jīng)營者自主經(jīng)營的行爲。 
  
第三章  監(jiān)督管理 
  第三十三條  縣級以上地方市場(chǎng)監督管理部門應當(dāng)在日常管理和執法活動中加強協同配合。 
  網絡交易平台經營者住所地省級市場(chǎng)監督管理部門應當(dāng)根據工作需要,及時将掌握的平台内經營者身份信息與其實際經營地的省級市場(chǎng)監督管理部門共享。 
  第三十四條  市場監督管理部門在依法開展監督檢查、案件調查、事故處置、缺陷消費品召回、消費争議處理等監管執法活動時,可以要求網絡交易平台經營者提供有關的平台内經營者身份信息,商品或者服務信息,支付記錄、物流快遞、退換貨以及售後等交易信息。網絡交易平台經營者應當提供,並(bìng)在技術方面積極配合市場監督管理部門開展網絡交易違法行爲監測(cè)工作。 
  爲網絡交易經營者提供宣傳推廣、支付結算、物流快遞、網絡接入、服務器托管、虛拟主機、雲服務、網站網頁設計制作等服務的經營者(以下簡稱(chēng)其他服務提供者),應當及時協助市場(chǎng)監督管理部門依法查處網絡交易違法行爲,提供其掌握的有關數據信息。法律、行政法規另有規定的,依照其規定。 
  市場(chǎng)監督管理部門發現網絡交易經營者有違法行爲,依法要求網絡交易平台經營者、其他服務提供者採(cǎi)取措施制止的,網絡交易平台經營者、其他服務提供者應當予以配合。 
  第三十五條  市場(chǎng)監督管理部門對涉嫌違法的網絡交易行爲進行查處時,可以依法採(cǎi)取下列措施: 
  (一)對(duì)與涉嫌違法的網絡交易行爲有關的場(chǎng)所進行現場(chǎng)檢查; 
  (二)查閱、複(fù)制與涉嫌違法的網絡交易行爲有關(guān)的合同、票據、賬簿等有關(guān)資料; 
  (三)收集、調(diào)取、複制與涉嫌違法的網絡交易行爲有關的電(diàn)子數據; 
  (四)詢問涉嫌從(cóng)事違法的網絡交易行爲的當(dāng)事人; 
  (五)向與涉嫌違法的網絡交易行爲有關的自然人、法人和非法人組織調(diào)查瞭(le)解有關情況; 
  (六)法律、法規(guī)規(guī)定可以採(cǎi)取的其他措施。 
  採(cǎi)取前款規定的措施,依法需要報經批準的,應當辦(bàn)理批準手續。 
  市場監督管理部門對網絡交易違法行爲的技術監測(cè)記錄資料,可以作爲實施行政處罰或者採(cǎi)取行政措施的電子數據證據。 
  第三十六條  市場監督管理部門應當採(cǎi)取必要措施保護網絡交易經營者提供的數據信息的安全,並(bìng)對其中的個人信息、隐私和商業秘密嚴格保密。 
  第三十七條  市場監督管理部門依法對網絡交易經營者實施信用監管,将網絡交易經營者的注冊登記、備(bèi)案、行政許可、抽查檢查結果、行政處罰、列入經營異常名錄和嚴重違法失信企業名單等信息,通過國家企業信用信息公示系統統一歸集並(bìng)公示。對存在嚴重違法失信行爲的,依法實施聯合懲戒。 
  前款規定的信息還可以通過市場(chǎng)監督管理部門官方網站、網絡搜索引擎、經營者從(cóng)事經營活動的主頁面顯著位置等途徑公示。 
  第三十八條  網絡交易經營者未依法履行法定責任和義務,擾亂或者可能擾亂網絡交易秩序,影響消費者合法權益的,市場(chǎng)監督管理部門可以依職責對其法定代表人或者主要負責人進行約談,要求其採(cǎi)取措施進行整改。 
  
第四章  法律責(zé)任 
  第三十九條  法律、行政法規對(duì)網絡交易違法行爲的處(chù)罰已有規定的,依照其規定。 
  第四十條  網絡交易平台經營者違反本辦(bàn)法第十條,拒不爲入駐的平台内經營者出具網絡經營場(chǎng)所相關材料的,由市場(chǎng)監督管理部門責令限期改正;逾期不改正的,處一萬元以上三萬元以下罰款。 
  第四十一條  網絡交易經營者違反本辦(bàn)法第十一條、第十三條、第十六條、第十八條,法律、行政法規有規定的,依照其規定;法律、行政法規沒有規定的,由市場(chǎng)監督管理部門依職責責令限期改正,可以處五千元以上三萬元以下罰款。 
  第四十二條  網絡交易經營者違反本辦(bàn)法第十二條、第二十三條,未履行法定信息公示義務的,依照《中華人民共和國電子商務法》第七十六條的規定進行處(chù)罰。對其中的網絡交易平台經營者,依照《中華人民共和國電子商務法》第八十一條第一款的規定進行處(chù)罰。 
  第四十三條  網絡交易經營者違反本辦(bàn)法第十四條的,依照《中華人民共和國反不正當競争法》的相關規定進行處(chù)罰。 
  第四十四條  網絡交易經營者違反本辦(bàn)法第十七條的,依照《中華人民共和國電子商務法》第七十七條的規定進行處(chù)罰。 
  第四十五條  網絡交易經營者違反本辦(bàn)法第二十條,法律、行政法規有規定的,依照其規定;法律、行政法規沒有規定的,由市場(chǎng)監督管理部門責令限期改正;逾期不改正的,處一萬元以下罰款。 
  第四十六條  網絡交易經營者違反本辦(bàn)法第二十二條的,由市場(chǎng)監督管理部門責令限期改正;逾期不改正的,處五千元以上三萬元以下罰款。 
  第四十七條  網絡交易平台經營者違反本辦(bàn)法第二十四條第一款、第二十五條第二款、第三十一條,不履行法定核驗、登記義務,有關信息報(bào)送義務,商品和服務信息、交易信息保存義務的,依照《中華人民共和國電子商務法》第八十條的規定進行處罰。 
  第四十八條  網絡交易平台經營者違反本辦(bàn)法第二十七條、第二十八條、第三十條的,由市場(chǎng)監督管理部門責令限期改正;逾期不改正的,處一萬元以上三萬元以下罰款。 
  第四十九條  網絡交易平台經營者違反本辦(bàn)法第二十九條,法律、行政法規有規定的,依照其規定;法律、行政法規沒有規定的,由市場(chǎng)監督管理部門依職責責令限期改正,可以處一萬元以上三萬元以下罰款。 
  第五十條  網絡交易平台經營者違反本辦(bàn)法第三十二條的,依照《中華人民共和國電子商務法》第八十二條的規定進行處(chù)罰。 
  第五十一條  網絡交易經(jīng)營者銷售商品或者提供服務,不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定,或者造成他人損害的,依法承擔(dān)民事責任。 
  第五十二條  網絡交易平台經營者知道或者應當知道平台内經營者銷售的商品或者提供的服務不符合保障人身、财産(chǎn)安全的要求,或者有其他侵害消費者合法權益行爲,未採(cǎi)取必要措施的,依法與該平台内經營者承擔連帶責任。 
  對(duì)關系消費者生命健康的商品或者服務,網絡交易平台經營者對(duì)平台内經營者的資質資格未盡到審核義務,或者對(duì)消費者未盡到安全保障義務,造成消費者損害的,依法承擔(dān)相應的責任。 
  第五十三條  對市場監督管理部門依法開展的監管執法活動,拒絕依照本辦(bàn)法規定提供有關材料、信息,或者提供虛假材料、信息,或者隐匿、銷毀、轉移證據,或者有其他拒絕、阻礙(ài)監管執法行爲,法律、行政法規、其他市場監督管理部門規章有規定的,依照其規定;法律、行政法規、其他市場監督管理部門規章沒有規定的,由市場監督管理部門責令改正,可以處五千元以上三萬元以下罰款。 
  第五十四條 市場(chǎng)監督管理部門的工作人員,玩忽職守、濫用職權、徇私舞弊,或者洩露、出售或者非法向他人提供在履行職責中所知悉的個(gè)人信息、隐私和商業秘密的,依法追究法律責任。 
  第五十五條  違反本辦(bàn)法規定,構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責任。 
  
第五章  附  則(zé) 
  第五十六條  本辦(bàn)法自2021年5月1日起施行。2014年1月26日原國家工商行政管理總局令第60号公布的《網絡交易管理辦(bàn)法》同時廢(fèi)止。 



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